Datenschutz für Kundinnen und Kunden

Ihre Beraterin oder Ihr Berater bereitet Unterlagen für Ihre Betreuung mit vertriebs.support vor, einer Software, die wir betreiben. Dazu haben wir Sie per E-Mail informiert.

1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Angaben im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist Ihre Beraterin oder Ihr Berater. Name, Anschrift und Kontaktdaten stehen in der E-Mail, mit der wir Sie informiert haben.

Wir verarbeiten die Angaben ausschließlich nach deren Weisung als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO):

Deine Vertriebsunterstützung
Jonathan Reinacher
Wittbräucker Str. 133
44287 Dortmund
E-Mail: info@vertriebs.support

2. Welche Angaben

• Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kundennummer
• Angaben zu Ihren Verträgen: Gesellschaft, Vertragsart, Vertragsnummer, Beitrag
• Schreiben und Vertragsübersichten, die für Sie vorbereitet werden, mit Notizen dazu
• Ihre Bankverbindung – nur, wenn eine Auszahlung verlangt wird
• das Bild Ihrer Unterschrift und ihr Zeitpunkt – nur, wenn Sie elektronisch unterschreiben; Angaben zum Schreibvorgang selbst (etwa Druck oder Geschwindigkeit) werden nicht erhoben
• Sendeberichte und Antworten der Gesellschaften auf versandte Schreiben

3. Woher die Angaben stammen

Von Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater, aus dem Kundenbestand der Vertriebsorganisation, über die Ihre Verträge betreut werden, von Ihnen selbst, wenn Sie ein Schreiben elektronisch unterschreiben, und von den Gesellschaften, wenn sie auf ein Schreiben antworten.

4. Wozu und auf welcher Grundlage

Um Unterlagen für Ihre Betreuung vorzubereiten – etwa Schreiben an Ihre Versicherungs- und Finanzgesellschaften wie Kündigungen oder Änderungen und Übersichten Ihrer Verträge –, Ihnen Schreiben zur Unterschrift zu senden und sie auf Veranlassung an die Gesellschaft zu übermitteln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie Ihre Beraterin oder Ihren Berater damit beauftragt haben, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in Ihrer Betreuung und darin, den Versand von Schreiben belegen zu können.

5. Wer die Angaben erhält

In der Software kann sie nur Ihre Beraterin oder Ihr Berater einsehen, wir selbst nur, soweit Betrieb und Support es erfordern. Ein Schreiben erhält die Gesellschaft, an die es gerichtet ist, sobald Sie oder Ihre Beraterin oder Ihr Berater es absenden.

Als Dienstleister setzen wir derzeit ein:

• Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA – Betrieb der Anwendung; Serverfunktionen in Frankfurt am Main. Grundlage: Angemessenheitsbeschluss vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework), ergänzend Standardvertragsklauseln.
• Supabase Pte. Ltd., Singapur – Datenbank und Dateispeicher; Rechenzentrum in Frankfurt am Main; Support auch durch die Supabase, Inc., USA. Grundlage: Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
• Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland – E-Mail-Versand und verschlüsselte Datensicherung. Verarbeitung in der Europäischen Union; für den Konzern mit Sitz in den USA Angemessenheitsbeschluss vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework).
• Teamnet GmbH, Technologiepark 20, 33100 Paderborn – Versand per Telefax.

6. Übermittlung in Drittländer

Gespeichert und verarbeitet werden die Angaben in Rechenzentren in der Europäischen Union. Einige Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder in Singapur oder gehören zu einem Konzern mit Sitz in den USA, sodass ein Zugriff von dort nicht auszuschließen ist. Er ist abgesichert durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework; Liste der zertifizierten Unternehmen) oder durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Behörden dieser Länder können nach dortigem Recht auf Daten zugreifen; ein Rechtsschutz, der dem europäischen Niveau in vollem Umfang entspricht, steht dagegen möglicherweise nicht zur Verfügung.

7. Wie lange

Solange Ihre Beraterin oder Ihr Berater Sie betreut, und danach so lange, wie Ansprüche aus der Betreuung geltend gemacht werden können – in der Regel drei Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Betreuung endet – oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Entwürfe, aus denen kein Schreiben wird, löschen wir nach einem Monat. Werden Angaben gelöscht, löschen wir sie vollständig, einschließlich der Kopien versandter E-Mails und Faxe, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht; was ein Dienstleister danach zur Wiederherstellung vorhält, wird mit Ablauf dieser Frist gelöscht. In unseren täglichen, verschlüsselten Sicherungen bleiben gelöschte Angaben höchstens vierzehn Tage enthalten.

Dass und wann Sie die Information erhalten haben, halten wir als Nachweis fest – nach einer Löschung ohne Namen und Anschrift und höchstens drei Jahre.

8. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Angaben verlangen, ihre Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Übertragung Ihrer Daten (Art. 15 bis 18 und 20 DSGVO). Wenden Sie sich dafür an Ihre Beraterin oder Ihren Berater – am einfachsten mit einer Antwort auf unsere E-Mail. Schreiben Sie uns, leiten wir Ihr Anliegen weiter. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Land, in dem Sie wohnen oder arbeiten (Art. 77 DSGVO). Eine automatisierte Entscheidung findet nicht statt.

9. Ihr Widerspruchsrecht

Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Die Angaben werden dann nicht mehr verarbeitet, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe dafür oder sie werden zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt.

Stand: Oktober 2026